Вопрос (к Администрации :)

Опубликовано вт, 26/07/2011 - 12:17 пользователем gevara2000
Forums: 
Поддержка

В правилах я этого не нашел, поэтому спрашиваю.
Перед тем как купить абонемент, успел я его отработать на 10-12%. А потом не выдержал. Когда оплаченный месяц кончится, сохранятся ли эти проценты и идет ли в зачет мои оценки и впечатления в период действия абонемента?

Опубликовано вс, 30/03/2014 - 13:03 пользователем grig69

Не даёт скачать Макса Вебера, требует заново оплатить, хотя у меня есть оплаченный абонемент на месяц

Опубликовано вс, 30/03/2014 - 13:52 пользователем sd

Может здесь есть ответ на ваш вопрос.
---
У Макса Вебера не одна книга - с какой книгой у вас возникли проблемы?

Опубликовано пн, 31/03/2014 - 01:00 пользователем zelya69

Раньше часть книг выкачивал а часть читал на http://anyreads.com/ с закладками и удобствами) Сейчас сервис облачного хранения надо оплачивать дополнительно к оплате абонемента на либрусек??

Опубликовано пн, 31/03/2014 - 02:38 пользователем Zadd

zelya69 написал:
Раньше часть книг выкачивал а часть читал на http://anyreads.com/ с закладками и удобствами) Сейчас сервис облачного хранения надо оплачивать дополнительно к оплате абонемента на либрусек??
вообще-то да, но можно и не оплачивать, а с Либрусека читать. У каждой fb2-книги есть две ссылки на чтение: одна внизу - читать на anyreads, а другая - в правом верхнем углу - читать на Либрусеке.

Опубликовано вс, 18/05/2014 - 03:09 пользователем Wexille

Здравствуйте!
У меня вопрос, на странице покупки подписки написано что во время действия подписки можно скачивать любые книги в формате fb2, значит в других форматах нельзя будет скачивать?

Опубликовано вс, 18/05/2014 - 03:29 пользователем golma1

Wexille написал:
Здравствуйте!
У меня вопрос, на странице покупки подписки написано что во время действия подписки можно скачивать любые книги в формате fb2, значит в других форматах нельзя будет скачивать?

В любых форматах можно будет скачивать. Конечно, если книги не удалены по требованию правообладателя. Такие книги никак нельзя скачать.

Опубликовано вс, 01/06/2014 - 03:23 пользователем Запольских

Добрый день уважаемая администрация. Подскажите в чем дело- абонемент оплачен, осталось еще 3 месяца пользования библиотекой-и не могу скачать книгу, выносит на другой сайт и о5 тра-ля-ля оплатите..

Опубликовано вс, 01/06/2014 - 03:29 пользователем U-la

Запольских написал:
Добрый день уважаемая администрация. Подскажите в чем дело- абонемент оплачен, осталось еще 3 месяца пользования библиотекой-и не могу скачать книгу, выносит на другой сайт и о5 тра-ля-ля оплатите..

Подписка куплена и действует, все должно быть нормально. Дайте ссылку на книгу, посмотрим....

Опубликовано вс, 01/06/2014 - 03:38 пользователем sem14

Наверняка вы хотите скачать пдф или дежавю и вас выносит на Букфи.
Или миелофон опять испортился(

Опубликовано вт, 03/06/2014 - 23:53 пользователем Erofeev9

Оплатил подписку не залогинившись. Как быть?

Аватар пользователя Антонина82

Опубликовано ср, 04/06/2014 - 00:36 пользователем Антонина82

Erofeev9 написал:
Оплатил подписку не залогинившись. Как быть?

Написать в службу поддержки. Сюда

Опубликовано чт, 12/06/2014 - 07:44 пользователем Александр Дырчик

Добрый день. Подскажите почему я оплатив годовой абонемент при входе на сайт по прежнему вижу окно с предложением оплатить абонемент? Почему не могу получить доступ к библиотеке?

Опубликовано чт, 12/06/2014 - 08:48 пользователем sd

При входе обязательно отметьте "Помнить меня". После входа обновить страницу. И каждый раз, когда будет появляться сообщение, что вам нужно зарегистрироваться, не выполняйте повторный вход, а опять обновите страницу.

Опубликовано чт, 12/06/2014 - 07:44 пользователем Александр Дырчик

Добрый день. Подскажите почему я оплатив годовой абонемент при входе на сайт по прежнему вижу окно с предложением оплатить абонемент? Почему не могу получить доступ к библиотеке?

Опубликовано чт, 12/06/2014 - 07:44 пользователем Александр Дырчик

Добрый день. Подскажите почему я оплатив годовой абонемент при входе на сайт по прежнему вижу окно с предложением оплатить абонемент? Почему не могу получить доступ к библиотеке?

Опубликовано вс, 15/06/2014 - 14:08 пользователем Петров Эдуард

Случайно разлонгился и пришлось входить на сайт незарегистрированным пользователем. Это довольно оригинальный процесс - думаю усложнить процедуру еще можно, но трудно.

Может, теперь вообще, не сто́ит здесь что-то выкладывать? Ввиду крайней коммерциализации библиотеки и недоступности части ресурса.

Опубликовано пн, 14/07/2014 - 00:28 пользователем PseudoBot@mail.ru

Начало выдавать подобное сообщение при попытке скачивания англоязычной литературы, хотя раньше проблем не возникало.

Поясните пожалуйста это баг или новая фича. Если баг, то как его разрешить (очистка куки и Ctrl+F5 не помогают), и если фича, то что теперь подразумевается под Существенной пользой в виде заливки книг.

Опубликовано пн, 14/07/2014 - 00:49 пользователем support

Вам нужно слегка наприносить пользы. Сейчас у Вас полезной деятельности 71%. Процент отработки абонемента не зависит напрямую от количества залитых книг. Учитывается выкачка другими пользователями залитых вами книг в течении последней недели (не календарной, а именно последних 168 часов). Из-за этого результат может меняться. То есть, то что пользователи выкачали раньше, чем 168 часов назад перестает учитываться. Также в счет абонемента идет "польза" от написания аннотаций, страничек авторов и другие поправки содержимого библиотеки.

В вашем профиле указано, насколько отработан абонемент - пока отработка меньше ста выкачка запрещена, пока больше - разрешена.

Опубликовано пн, 14/07/2014 - 01:10 пользователем PseudoBot@mail.ru

Понятно, спасибо что так быстро ответили. Система всегда была такой или это новые изменения?

Опубликовано пн, 14/07/2014 - 02:02 пользователем support

Всегда так было. http://lib.rus.ec/node/214838

Опубликовано пн, 14/07/2014 - 08:28 пользователем rodniks

Оплатил подписку, но так и не открылся доступ + ко всему нужной книги нет (Русланина). Как можно получить средства обратно?

Аватар пользователя Isais

Опубликовано пн, 14/07/2014 - 09:35 пользователем Isais

rodniks написал:
Оплатил подписку, но так и не открылся доступ + ко всему нужной книги нет (Русланина). Как можно получить средства обратно?

Цитата:
Абонемент
окончился: Четверг, 30 May, 2013 - 07:59
полезной деятельности не обнаружено

Опубликовано пт, 25/07/2014 - 11:13 пользователем bjoebec

У меня тоже вопрос к администрации:-(( Я оплачиваю абонемент, последний платеж прошел через PayPal 13.июля и вдруг сегодня я получаю сообщение " недостаточно прав"... За какие еще права нужно платить? Одного абонемента недостаточно? Я постоянный пользователь библиотеки и сегодня была разочарована.

Опубликовано сб, 26/07/2014 - 02:27 пользователем 1Georg

Как проверить свой счет на АЙ Мобилко? Деньги списались два раза с карты Сбербанка. Хотелось бы проверить

Опубликовано ср, 30/07/2014 - 23:49 пользователем Добби

Добрый день. может не разобралась, подскажите плиз, раньше спокойно читала и качала практически все. давно не была, не смогла зайти, оплатила недельный абонемент. Из 38 выбранных книг, например Берсеневой закачались только 2??? Как скачать то, что нужно мне?.. Если они не существуют, зачем они стоят в библиотеке?. Как получить желаемое и за что я заплатила, если мне предлагают только то, что у меня уже есть?

Опубликовано чт, 31/07/2014 - 06:43 пользователем shch_vg

По просьбе имеющего неплохие книги в djvu-формате из серии ЖЗЛ, Энцклопедии и разные другие обратился к администрации с просьбой дать ему возможность загрузить их на сайт. Получил быстрый отклик с указанием, что этому пользователю дан недельный срок сделать это. Однако при попытке загрузить (переход по ссылке "Добавить") выдается, что "недостаточно прав доступа", хотя просмотр новостей и некоторые другие функции работают нормально.
Есть ли возможность как-то это исправить?

Опубликовано пн, 01/09/2014 - 08:43 пользователем Khatuna Chitanava

Уже несколько недель я не могу открыть страничку anyreads когда хочу переидти чтоб прочитать книги в lib.rus.ec
Вообще не открывается страница.
Вы не знаете как мне решить эту проблему?
Спасибо заранее.
Хатуна.

Опубликовано пн, 01/09/2014 - 10:29 пользователем Svetlana2604

Уважаемая администрация, я сегодня оплатил абонемент на 7 дней. скачал только несколько книг и остальные скачки не реагируют. Обьясните в чем причина?

Опубликовано пт, 19/09/2014 - 08:08 пользователем sogalia

Здравствуйте
Не могу понять как то странно выглядит сайт
Название: ЛИБРУСЕК видно не полностью
Колличество лдец на сайте - наезжает на надписи...

Может я что то не так настраиваю?
Очень не удобно и не читабельно все...
???

Опубликовано пт, 19/09/2014 - 09:34 пользователем offe00

У меня последнее время вместо Либрусек стоит Либрусi, в правом верхнем углу постоянно возникает надпись Содержимое блокировано, при том, что читать пока кое-что можно. Книги в doc раньше можно было читать, а теперь нет. В чем дело?

Опубликовано пт, 19/09/2014 - 09:51 пользователем sem14

offe00 написал:
У меня последнее время вместо Либрусек стоит Либрусi, в правом верхнем углу постоянно возникает надпись Содержимое блокировано, при том, что читать пока кое-что можно. Книги в doc раньше можно было читать, а теперь нет. В чем дело?

А скриншот дать слабО?
Насчёт чтения doc и прочего, что не fb2: чтение с сайта практически стопроцентно возможно только для фб2 файлов (если, конечно, файл валидный), все остальные форматы doc, docx, txt, htm - могут читаться, а могут и не читаться, в зависимости от кодировки.
Если есть возможность - качайте. Нет - просите конвертировать.

Опубликовано ср, 01/10/2014 - 09:27 пользователем Icaros22

Ребят, сорри если офф-топ:

оплатил абонемент (картой), захожу под своим логином, а доступа к книгам не даёт... предлагает опять оплатить... что делать?

Опубликовано ср, 01/10/2014 - 14:49 пользователем support

Попробуйте почистить постоянные сессии (если они есть) в своем профиле пользователя: http://lib.rus.ec/user/me , выйти с сайта (и закрыть все вкладки либрусека в браузере), почистить кеш и кукис браузера и зайти на сайт воспользовавшись этой ссылкой: http://lib.rus.ec/user/login

Опубликовано ср, 01/10/2014 - 15:11 пользователем kingroud

Абонемент оплачен. Какого икса сайт не дает читать книги?

Аватар пользователя Isais

Опубликовано ср, 01/10/2014 - 15:21 пользователем Isais

kingroud написал:
Абонемент оплачен. Какого икса сайт не дает читать книги?

Цитата:
Попробуйте почистить постоянные сессии (если они есть) в своем профиле пользователя: http://lib.rus.ec/user/me , выйти с сайта (и закрыть все вкладки либрусека в браузере), почистить кеш и кукис браузера и зайти на сайт воспользовавшись этой ссылкой: http://lib.rus.ec/user/login

Опубликовано сб, 04/10/2014 - 12:34 пользователем Solnce60

Уважаемый Администратор!Добрый день!
Я новичек.Впервые зашел на Ваш сайт по бесплатной семидневной подписке.
Мне нужна найти книгу
Автор: Абрахам П.Сперлинг.
Название:Психология
Я пытался найти ее через окно поиска.
Ответ - поиск не дает результатов.
Подскажите пожалуйста,как мне найти данную книгу на Вашем сайте.
Спасибо.

Опубликовано сб, 04/10/2014 - 12:43 пользователем laurentina1

Никак, потому что такой книги на сайте нет

Опубликовано сб, 04/10/2014 - 12:56 пользователем Solnce60

Ответ очень грубый....могли бы как нибудь по мягче преподнести мне эту неприятную новость.
Милые дамы,как правило, никогда не разочаровывают меня так резко и радикально.

Опубликовано сб, 04/10/2014 - 12:52 пользователем J_Blood

Solnce60 написал:
Уважаемый Администратор!Добрый день!
Я новичек.Впервые зашел на Ваш сайт по бесплатной семидневной подписке.
Мне нужна найти книгу
Автор: Абрахам П.Сперлинг.
Название:Психология
Я пытался найти ее через окно поиска.
Ответ - поиск не дает результатов.
Подскажите пожалуйста,как мне найти данную книгу на Вашем сайте.
Спасибо.

Нет ее в сети (не считая мошенников-вымогателей, не вздумайте связываться).
На Озоне за бумажную диких каких-то денег просят. Зато у букинистов можно купить за вполне адекватную цену.

Опубликовано сб, 04/10/2014 - 13:03 пользователем Solnce60

Спасибо.
И по форме и по содержанию - ответом я доволен.

Опубликовано пн, 06/10/2014 - 03:32 пользователем mongol19633

Добрый день.
Произвел оплату без авторизации
Оплата без авторизации 29.08.14 13:26 сумма 999р.
Написал письмо в support. Ответа нет.
Оставил сообщение в форме "оплата без авторизации"23/09/2014 - 13:35
Ответа так и нет!
Что делать?
Прошу активировать. Заранее спасибо.

Аватар пользователя Isais

Опубликовано пн, 06/10/2014 - 03:44 пользователем Isais

Вам шашечки или ехать? Ответ или качать?
А заглянуть в собственный профиль не пробовали? Там же все указано:

Цитата:
подписка куплена и действует.

Опубликовано ср, 08/10/2014 - 03:24 пользователем mongol19633

Подписка куплена и действует, та которую оплатили позже (на 1 месяц)!
А которую оплатили без авторизации на 1 год не действовала и не действует, а вопрос был задан именно по этой оплате (на 1 год)
Из за того что она не действовала пришлось платить за месяц ибо в форум и поддержку без подписки не написать!

Опубликовано ср, 29/10/2014 - 06:28 пользователем antonina2903

Почему удалили мою заявку на добавление книги в библиотеку? ( Марина Юденич Игры марионеток)

Аватар пользователя remembecoventry

Опубликовано ср, 29/10/2014 - 06:40 пользователем remembecoventry

antonina2903 написал:
Почему удалили мою заявку на добавление книги в библиотеку? ( Марина Юденич Игры марионеток)

Книга добавлена — http://lib.rus.ec/b/515529.
После добавления книги заявка закрывается.

Опубликовано пт, 31/10/2014 - 14:28 пользователем tata_101

Оплатила абонемент на месяц, на сегодня осталось 21день но скачать и почитать ничего не могу.Почему?????

Аватар пользователя Isais

Опубликовано пт, 31/10/2014 - 14:54 пользователем Isais

tata_101 написал:
#196

#183: http://lib.rus.ec/node/324702?page=2#comment-345242
#185: http://lib.rus.ec/node/324702?page=2#comment-345245

Опубликовано ср, 05/11/2014 - 09:43 пользователем Fzis

Надеюсь меня прочитает администрация.
Ебучие вы пидарасы, торговать тем что вам не подлежит, это вообще пушка блядь.
Не хочу нести людям свет просвещения, хочу жрать говно и торговать чужими книгами блять.
Идите вы нахуй со своими подписками и оплатой.

Опубликовано ср, 05/11/2014 - 12:45 пользователем ale5x

Книги серии Грон Злотникова удалены из библиотеки. Зачем они висят с кнопкой скачать, если их скачать нельзя?

Опубликовано ср, 05/11/2014 - 12:58 пользователем Аленча

Висит не книга,а информация о ней - данные.Их наличие не позволяет залить кому-нибудь книгу вторично.
Кроме того,книгоделы здесь ищут информацию - есть ли такая книга в сети.Ага,есть,значит повторно сканить незачем.
А кнопка... сегодня убрал,завтра снова ставить...Кому она мешает?Переделывать код каждый раз под каждый случай - не оптимально.

Страницы
X